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永生会は、常に患者様サービス(満足度)の向上を目指しています。


■患者満足度調査
期間 2013年10月~2014年9月 2014年10月~2015年9月 2015年10月~2016年9月
回答数 431件 175件 365件
質問数 13問 13問 13問
満足度 4.36 4.41 4.19
■全質問の満足度と重要度 2015年10月~2016年9月
 
■再利用率と推奨率 2015年10月~2016年9月


■患者満足度調査アンケート(外来)
期間 2014年10月20日~24日 2015年10月26日~30日 2016年11月22日~25日
回答数 519件 359件 67件
質問数 40問 40問 40問
満足度 4.15 4.18 4.15
■患者満足度(外来)
■再利用率と推奨率(外来)
■患者満足度調査アンケート(透析)
期間 2014年10月20日~24日 2015年10月26日~30日 2016年11月22日~25日
回答数 147件 92件 17件
質問数 40問 40問 40問
満足度 4.19 4.16 4.16
■患者満足度(透析)
■再利用率と推奨率(透析)
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