介護保険のご利用者と介護サービスを提供する事業者の間に立って様々な調整を行ないながら、在宅介護が円滑に継続できるようにお手伝いするのが居宅介護支援事業です。

ご利用者またはご家族さまからのご依頼を基に、ケアマネージャー（介護支援専門員）が、介護の必要度やご希望に応じて最適な介護サービス計画（ケアプラン）を作成いたします。
さらに、介護サービス事業者と連絡を取ったり、必要に応じて主治医の先生あるいは福祉機関や市町村、さらには入院･入所先とも連絡をとりながら、ケアプランの実行を見守り、必要があればその見直しを図っていきます。 ケアマネージャーは、相談役・パートナーを務めながら、ご利用者さまが介護保険の給付を円滑に受けられるよう支援いたします。

介護支援専門員とケアプラン作成の説明はこちら

ご利用者さまの人生が豊かであるよう、ご意思を尊重し、最適なケアプランを作成します。作成に当たっては、要介護度の別、介護必要性の内容、ご家庭やお住まいのご事情、ご家族さまのご希望、ご予算などを配慮し、最適かつ最大効果のある介護サービス計画となるよう務めます。

ケアプランにもとづいて、指定在宅サービス事業者等との連絡調整をいたします。

ご利用者とご家族さまのご希望やご事情あるいは介護上の必要の変化に応じて、ケアプランを見直します。（ケアプランは定期的にも見直しが行なわれます）

ケアプランにもとづいて適切に在宅サービス等が提供されているか、ご利用者とご家族さまにご不満はないかなどの把握に努め、その実施状況を管理いたします。

介護保険の第1号被保険者（65歳以上）が介護を必要とする状態になって介護保険の給付を希望する場合には、要介護度の認定を申請します。あるいは、すでに認定を得ていても、状態の変化によっては、要介護度認定の変更を申請する必要があります。
このような認定申請の代行ほか、介護保険にかかわる各種手続きを代行いたします。

施設への入所あるいは通所サービスをご希望の際には、費用など施設に関する情報の提供やご紹介をいたします。

八王子市地域包括支援センター片倉が担当する地域について、八王子市委託事業として、「認定調査」 _※ を行ないます。

※ 「認定調査」とは、介護を必要とする状態になって介護保険の申請をしたときに、どのくらいの介護が必要か、市町村の委託で介護支援専門員が申請者の心身の状態を調査することをいいます。

　介護保険が給付される要介護認定の方に関しては、ケアプラン作成など居宅介護支援事業についての自己負担はありません。介護保険から全額が支払われます。